Registrazione

Su Farma Veneziano è possibile registrarsi in pochi e semplici passaggi per velocizzare la fase di acquisto. Al momento della registrazione vengono richiesti nome, cognome, un indirizzo email e una password, che possono essere modificati in qualsiasi momento. All'interno del proprio account è possibile inserire i dati personali, l'indirizzo di spedizione e controllare il riepilogo degli ordini.

Una volta registrati, ad ogni acquisto non sarà necessario fornire nuovamente l'indirizzo di spedizione, in quanto già registrato sul portale. Tuttavia, è sempre possibile modificare o aggiungere un nuovo indirizzo di spedizione. Durante la registrazione è possibile iscriversi alla nostra newsletter per ricevere aggiornamenti su offerte, promozioni e nuovi prodotti.

Carrello

Acquistare su Farma Veneziano è semplice: basta navigare tra le categorie di prodotti e selezionare quelli desiderati. All'interno della scheda prodotto sono disponibili descrizioni e immagini. È possibile aggiungere o rimuovere prodotti dal carrello in qualsiasi momento prima della conferma dell'ordine.

Acquisto

Per completare un acquisto, accedere alla pagina del carrello e selezionare "Procedi con l'ordine". I clienti registrati vedranno automaticamente i propri dati di spedizione precompilati, ma è sempre possibile modificarli. Durante la fase di checkout, è necessario scegliere il metodo di pagamento e verranno indicati i costi di spedizione. Cliccando su "Effettua ordine", si procede con l'acquisto.

Si ricorda che le immagini dei prodotti sono esemplificative, mentre la descrizione è l'elemento di riferimento principale. In caso di pagamento con carta di credito, l'utente verrà reindirizzato su una piattaforma sicura per l'inserimento dei dati.

Nota: Non è consentito l'acquisto di medicinali da banco OTC e SOP ai fini della rivendita.

Diritto di recesso

In conformità con quanto previsto dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (e successive modifiche ed integrazioni), il Cliente Consumatore, ove non soddisfatto dei prodotti ovvero del contenuto dei servizi acquistati presso il Venditore, potrà restituire i prodotti medesimi o rinunciare al diritto alla prestazione dei servizi ed ottenere il rimborso del prezzo già corrisposto in sede di pagamento anticipato.

Modalità di esercizio: A tal fine il Cliente Consumatore deve rivolgersi al Venditore entro i 14 giorni successivi alla consegna dei prodotti ovvero entro i 14 giorni successivi all’acquisto dei servizi, inviando una comunicazione via raccomandata A.R. (all’indirizzo Via Sacco e Vanzetti 36 Torremaggiore FG 71017), contenente tutte le informazioni necessarie ed utili ad una corretta elaborazione della pratica di restituzione e rimborso. Tale comunicazione dovrà necessariamente contenere tutto quanto di seguito indicato: a. l’espressa volontà del Cliente Consumatore di voler recedere in tutto o in parte dal contratto di acquisto; b. il numero e la copia del documento (fattura – documento di trasporto) comprovante l’acquisto dell’ordine rispetto al quale si intende esercitare il diritto di recesso; c. la descrizione ed i codici dei Prodotti rispetto ai quali si esercita il diritto di recesso. Il riaccredito, comprensivo delle spese di spedizione, verrà effettuato dal Venditore entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione via raccomandata A.R. sopra citata.

In seguito al ricevimento della comunicazione con la quale il Cliente Consumatore comunichi la propria volontà di esercitare il diritto di recesso, il Venditore, verificata la corrispondenza ai requisiti sopra indicati, concorderà, anche via e-mail, con il Cliente Consumatore le modalità con le quali effettuare la restituzione dei prodotti.

Rimborsi

Nel caso in cui la merce ordinata non possa essere consegnata, in tutto o in parte, per cause indipendenti da Farma Veneziano, verrà effettuato un rimborso per il valore della merce non consegnata.

Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato dall’utente per la transazione iniziale, senza costi aggiuntivi. La data di valuta dell'accredito corrisponderà alla data effettiva del rimborso.

I tempi di riaccredito dipendono dal metodo di pagamento utilizzato e dalle politiche delle singole società di gestione. In ogni caso, Farma Veneziano si impegna a completare il rimborso entro 14 giorni dalla data in cui il corriere abbia effettuato la consegna parziale della merce o, in caso di rimborso totale, dalla data di comunicazione del rimborso.

Metodi di Pagamento

La sicurezza delle transazioni è una priorità per Farma Veneziano. Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

• PayPal e Carte di Credito: Durante il pagamento, gli utenti verranno reindirizzati su PayPal, dove potranno effettuare il pagamento con il loro account o inserire direttamente i dati della carta di credito.
• Le carte di credito accettate includono: Visa, MasterCard, PostePay, American Express e altre carte supportate da PayPal.